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本期主题: 聚焦群众看病难题
本期嘉宾: 县卫健局
访谈时间: 2019年11月7日
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局长、医院院长访谈

记者:李局长,请您先介绍一下县卫生健康局在这次“不忘初心、牢记使命”主题教育中的亮点、特色工作。另外在医疗卫生服务领域的“最多跑一次”改革中前期取得了一定成效,结合这次主题教育,我们想知道您作为这项工作的领头羊是如何谋篇布局的?

县卫生健康局局长李乃江:“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,县卫生健康局紧扣要求,紧盯目标,搭建“医声学堂”这一学习平台,坚持调研把脉、检视问诊、整改开方这三步整体推进。针对本次查找发现的五方面13个问题,我们实行“三个一”攻坚工作制度,边查边改、立查立改,着力推动医共体建设、医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革、“双下沉两提升”等重点工作取得新进展,不断将主题教育的成效转化为锐意进取、真抓实干的自觉行动,奋力推动健康宁海高质量建设,向广大群众交出一份满意的“学习报告”。

我们把信息化作为医疗卫生领域深化“最多跑一次”改革的核心任务来抓,以病人需求和服务便捷为中心,着力建立面向患者的医疗服务链和服务体系。整合县乡两级医疗机构分散的医疗作业,提高医疗工作效率,减少患者等待跑腿时间。围绕常见病、多发病、慢性病诊治,聚焦老人、儿童、孕产妇等重点人群,充分利用“互联网+”、资源重整等手段,切实把“关键小事”一项项落到实处,把改革红利送到群众手中,真正解决老百姓看病难、看病烦的问题,增强百姓就医获得感和生活的幸福感。

记者:作为县第一医院医疗健康集团牵头单位,同时作为我县唯一一家综合性医院,如何帮助基层分院提高医疗业务能力和服务水平?

县第一医院院长黄建朝:目前,我集团通过一系列“组合拳”,不断提升基层医疗服务能力。一是把基层骨干“接上来”。根据各分院的专科特色,择优遴选基层技术骨干到总院接受更系统更规范的业务培训,进一步提升服务能力。二是总院骨干“派下去”。集团总院每月排班安排40余位临床专家到分院上班,定期坐诊、查房、手术,在传帮带的同时,推进城乡技术同质化、管理一体化。三是业务培训“统起来”。凡是集团总院组织举办的各类讲座、培训、演练,各分院均派员参加,同步拓宽工作思路、增进理论知识、提升业务技能。

记者:老百姓现在很注重养生,作为中医医院医疗健康集团的牵头单位,在医疗和预防保健等方面怎么做到有机结合?

县中医医院院长高振革:县中医院集团充分发挥中医优势特色,坚持中医治未病理念,以分院为单位,制定0—6岁儿童、65岁以上老年人及高血压、糖尿病患者中医治未病服务方案,结合现代健康管理手段,运用中医药养生保健技术,提供健康评估、干预、追踪管理等一条龙服务,系统维护和提升个体整体功能状态,达到预防疾病、健康长寿的目的。同时,推动专业公共卫生机构将疾病预防控制、健康教育与促进、妇幼健康、精神卫生等服务主动融入医共体建设,形成以健康为中心的服务模式,打造健康共同体。

记者:听说县妇保院成立了出生“一件事”联办中心,这个联办中心解决了群众的哪些难点和痛点问题?

县妇幼保健院院长沈平绒:新世纪娱乐,新世纪娱乐官网:启用的出生“一件事”联办中心,通过多部门协作与数据共享,为新生儿提供多证联办服务,实现一站式办证、出院前办妥。之前,在新生儿出生后,家长要跑好几个地方,虽然在医院内可以办理好出生医学证明和新生儿防疫接种证,但办理户口登记要跑公安局的户口登记窗口,办理新生儿社保登记要跑医保窗口。如今,家长只需在联办中心填写一份《宁海县出生“一件事”办理登记表》,就可以实现出生医学证明、预防接种证、户口登记、新生儿参保登记、母子健康手册的一站式办理,不用多头跑、往复跑。

记者:在医疗卫生领域“最多跑一次”改革中,各家医院都精准发力,推出了切实可行的便民举措,作为全县疫苗接种量达60%的单位,第二医院在疫苗接种工作中推出了哪些便民举措?

县第二医院院长娄仁山:一是采用“金苗宝”预约接种。家长手机下载“金苗宝”APP,可提前7天进行预约,预约后来门诊接种时只需扫码签到即可,一般只需要8分钟。二是上线疫苗接种当面付平台。家长在窗口登记好后无需进行二次排队,直接在窗口进行付费(微信、支付宝均可)。三是推进桃源防保接种改革。今年8月桃源分中心数字化疫苗接种门诊正式运营,进行疫苗登记和接种两次叫号;9月起,疫苗接种由每周四天增加到五天,接种人员由3人增加至4人。

家庭医生签约后有哪些服务

网友“童童家”:签约家庭医生有哪些服务?

县卫健局答复:签约居民在家庭医生处就诊免一般诊疗费;为有需求的签约居民提高专家门诊及云门诊预约服务;为确有需求的签约患者提供家庭病床服务;在保证安全的情况下,提供年度内免费出诊一次;提供慢性病患者长处方制度;出具健康诊断一次,并进行有针对性干预;免费为慢性病患者提供全程健康管理服务!

接种“犬伤疫苗”能否纳入医保

网友“养狗的帅哥”:接种“犬伤疫苗”可纳入医保还是要自费?

县卫健局答复:这要看情况,如被自家的狗咬伤,可以用历年医保余额支付,且个人医保余额可为直系亲属支付;如被他人的狗咬伤属于第三方承担责任,所以需要自费。

宁海城区有哪些固定献血点

网友“明天会更好”:宁海城区现在有哪些固定献血点?献血车一般停靠在什么地方?

县卫健局答复:在宁海城区有三个固定献血点。一是人民大道196号原计生指导站献血屋。二是县采供血中心,在宁海公共卫生中心内,兴海中路369号。三是每个月1日的9点、15点献血车,地点设置在西子国际南广场。

能否增加急诊医生

网友“美甲”:第一医院晚上急诊内科病人很多,希望增加医生,方便急诊病人。

县卫健局答复:县第一医院急诊安排有分诊台,分诊台的功能是按照国家标准对病人的病情进行分级,不同级别的病人分别对应不同的处理。在县第一医院急诊工作中发现,实际上有大量非真正意义上的急诊病人占用了急诊资源,对于经分级为非危急重症病人,急诊等候时间长是完全可能的,同时也符合国家急诊科质控要求。另外对于急诊流量,如果超过了预警,医院会有相应的应急预案。

县第二医院是否有扩建或迁址计划

网友“隔壁老李”:近年来随着外聘专家来院,县第二医院方便了群众看病,业务量大幅上升。但原有场所严重制约了医院发展,该院是否有扩建或迁建计划?

县卫健局答复:县第二医院新址已经选定在跃龙街道原粮机厂地块,由于建设资金问题,何时开始启动建设未知。为适应医院发展需要,县第二医院目前计划暂时利用医院西北方向的停车场和原供销大楼临时扩建改造,但具体方案需要县相关部门同意才能推进。

异地办健康证能回本地用吗

网友“温州人在宁海”:在温州办了健康证,现在宁海上班,健康证能直接用吗?还是需要重新办理?

县卫健局答复:符合以下条件不需要重新办理健康证。首先您持的健康证在一年有效期内,其次从事工种或岗位要与健康证标明的待业类别相对应,即行业类别标明是餐饮的,你只能从事食品行业相关的岗位,若想从事公共场所服务的岗位需要重新办理健康证。  

膏方进补适宜人群

网友“飘扬的红旗”:县中医院的冬补膏方主要针对哪些人群?费用高不高,一般人能接受吗?

县卫健局答复:适宜吃膏方的群体为:(1)无慢性疾病,但身体虚弱,春夏季节经常感冒,包括老中青小儿各个年龄段的男女,都可服用;(2)中青年工作量过大,体力消耗透支过多,难以自身恢复者;(3)中老年人体质下降,虽无明显疾病,常感这样那样的不舒服;或中年人工作繁忙操劳,常感疲乏困倦,精力下降和睡眠质量下降者;(4)体内有一些慢性病已经恢复或虽未治愈,但相对稳定,服用膏滋药以继续治疗,巩固疗效,改善症状,增强体质;(5)病后、手术后、出血后处于恢复阶段者,包括肿瘤病人手术后、化疗后、放疗后;(6)对于免疫功能减退,代谢功能减退,内分泌功能减退的正常人和病人最为适宜服用膏滋药。费用要根据具体情况来决定。因为一年吃一次膏方就可以了,一般人能接受。医保历年余额也能使用。

病人停车能否免费

网友“失落的沙漠”:宁海城区几家医院在院内实行停车收费,这样可以减少“蹭停族”长时间占用资源。在医院就诊的病人,车子登记在自己名下可否免收停车费?

县卫健局答复:县级医院停车难问题确实是困扰着医院、患者及家属的一个突出问题,我们一直在努力想办法去解决好。本着尽可能多地为患者及其家属提供停车便利,保持良好的停车秩序,参照省、市、周边县市区的经验做法,经县物价局批准,几家县级医院陆续投入资金对原有的停车场地进行改造或建设,配备专职管理人员维护院内停车秩序,对停车时间超过1小时的车辆按核定标准收取相应的停车服务费。通过加强管理,改进停车场地,推行职工错时停车等措施,县级医院的停车秩序得到较好的改善,县第一医院的变化尤其明显。鉴于您建议对登记在就诊病人名下的车辆免收停车服务费,目前条件还不成熟。主要原因一是目前无法识别就诊病人与驾驶车辆的关联,二是医院车位数不能满足每天人流量的需求,如县第一医院平均日门诊量近4000人,住院开放床位950张,机动车日平均进出3500辆,这里有很大一部分车主就是就诊病人本人,而医院停车位仅720个,根本无法满足就诊病人停车需要。为营造一个更好的停车秩序,我们将进一步督促医院加强管理,尽可能地减少车辆不必要的停放时间和维护良好的停车秩序,提高停车场地的周转率;采取各种措施,积极改造地面停车场,新拓展停车位,对本院职工车辆实行单、双号停车制度,尽最大可能让患者及家属来院有车位停车。

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